よくある質問|hy東京探偵事務所

価値ある証拠・価値ある調査を提供いたします。秘密厳守・相談無料・安心・低料金

よくある質問~調査費用~

Q. 調査費用の支払いはいつですか?

 当探偵事務所は「着手金0円の後払い制度」を導入しております。(定額プラン・割引パックプランを除く。)

ご契約時に調査費用はいただいておりません。調査終了後に、ご報告書をご提出させていただきます。
その際に調査費用と調査経費を詳細に記した「明細書兼御請求書」をお渡しさせていただいております。
お支払いは、調査とご報告が全て終わったあと。

お支払方法は現金・お振込・クレジットカード払い・分割払いとご依頼者様に合わせたお支払方法をお選びいただけます。


Q. 調査費用が相場より安くないですか?


  •  弊社では、まだまだ決して安い価格だと思っていません。
  • そもそも探偵業界の相場が高いように感じます。昔は探偵に依頼すると100万円以上するのが当たり前でした。しかし今の時代では違います。今の時代の探偵は、ご依頼者様がいつでも気軽に、相談ができ、依頼のできる存在であるべきです。
  • 弊社では、毎年、調査費用の見直しを行っています。その時代に合った適正な調査費用を算出しています。これからも皆様に質の高い調査能力を出来る限り、お求めやすい価格でご提供できるよう企業努力を重ねていくことをお約束させていただきます。



  • Q. 調査経費とは何ですか?どのくらい掛かりますか?

     調査経費とは、各オフィス(池袋・町田)から調査開始現場までの調査員の交通費と、調査中に対象者が移動などに使用した費用(電車・バス・タクシー・ガソリン・高速道路・駐車場・施設入場料など)、調査終了現場から各オフィス(池袋・町田)までの交通費のことです。
  • もう少し詳しくご説明させていただきます。
  • 調査開始時、車両がないと張り込みができない場合、調査員は車両を使用して張り込みを行います。対象者が徒歩で動きだした時、張り込みに使用していた車両は近くのコインパーキングに駐車します。この場合、調査が終了し、車両を取りにくるまで駐車場代が経費として掛かります(駐車場代は場所により異なりますが、約500円~約8000円)。対象者が某テーマパークに入った場合、見失わない為に、調査員も入ります(テーマパーク入場料、約2000円~約8000円×調査員の人数)。帰りにタクシーで移動したら、調査員もタクシーを利用します(約1000円~約10000円)。
  • 上記のように、調査を安全に確実に進めていくには、経費が掛かります。
  • ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。



Q. 調査費用の値引きは可能ですか?


  •  案件や契約内容によりますが、御値引は可能です。
  • 「まとめてご依頼を頂く場合」や「不必要な調査報告書は作成しない」など、過去に御値引させていただいております。
  • ご依頼者と担当者で、その案件に合った最適なご契約を交わしていただけます。
  • しっかりと担当者に要望を伝えていただき、無駄のないご契約を交わしていただくことが、ご依頼者様と弊社にとって、最善なことだと考えます。



Q. なぜ会社によってこんなに調査費用に差があるのですか?


  •  探偵事務所も一般的な会社と同じで、運営費が掛かります。
    事務所や会社の家賃、社員の給与、福利厚生、車両維持費、通信費、事務用品費、広告宣伝費などなど多くの運営費が必要になります。この中でも、大きな運営費にあたるのが、家賃、給与、広告宣伝費だと思います。
    運営費を支えるのが売り上げになります。
    探偵事務所での売り上げとは、ご依頼者様から頂戴する調査費用のことです。
    運営費が多く掛かれば売り上げを多く上げないと運営できず、倒産してしまいます。
    会社運営の仕方が違えば、調査費用が違ってくるのは当然の事です。
    会社(探偵事務所)によって調査費用に差があるのは、運営の仕方に違いがあるからです。


  • よくある質問~契約プラン~

            

    Q.「定額プラン」って何ですか?

     「定額プラン制度」とは、定額料金にてご契約させていただくプランです。お見積り時にご提示させていただきます費用以外、追加費用が一切かかりません。調査が数か月に長引いても、調査員を何人動員させようと、調査車両を何台使用しようと追加料金が発生しないプランとなっております。定額プランは「慰謝料請求プラン」と「法人プラン」の2プランをご用意させていただいております。 「慰謝料請求プラン」では、配偶者及び不倫相手への慰謝料請求に必要な全ての調査(不貞の証拠入手及び不倫相手の氏名、住所の割り出し)が定額料金にて行えます。まずは、浮気の事実を確かめる為に調査を進め、その後「慰謝料請求プラン」へ切り替えることも可能です。その際はこれまでの調査費用が全てプラン料金に組み込まれます。証拠収集に自信のある当探偵事務所だからこそできるご契約内容となっております。ぜひ、ご活用ください。




Q.「割引パックプラン」って何ですか?


 「割引パックプラン」とは、まとめて調査時間をご購入いただくことにより、調査費用が
お得になるプランです。

3種類のプランをご用意させていただきました。
・プラン① 30時間
・プラン② 60時間
・プラン③ 100時間

長時間のプランになるほど、1時間あたりの価格が安くなりお得です。
どのプランも、期限はありません。

また、調査対象者の指定もない為、企業様には大変便利にご利用いただいております。
対象者Aの調査で10時間を利用した後、残りの時間を対象者Bにご利用いただけます。

浮気調査の場合では、不定の証拠を2回~3回入手するのに、プラン①かプラン②ですべての証拠が揃うケースがほとんどです。



Q.「お試しプラン」って何ですか?


 「お試しプラン」とは、当探偵事務所に初めてご依頼いただくご依頼者様の為のプランです。
ご利用できるのは、浮気調査・不倫調査のご依頼を検討しているご依頼者様になります。

お試しプランの最大の目的は、ご依頼者様に当探偵事務所の実力を見ていただくことです。

初めての依頼から、通常プラン料金や割引パック料金を支払うより、本当に証拠を入手する実力があるのかを見極めてから、本格的に依頼をしたい思うのは、当然のことだと思います。

私たち調査員の実力テストの意味を込めた「お試しプラン」です。



よくある質問~その他~



Q.依頼したら直ぐに着手してくれますか?

 

 原則、ご依頼者様のご希望に沿った時期に着手させていただきます。
現在、弊社では、1日に3チーム又は4チーム編成で調査を行っている状況です。
ただ、他案件の混雑状況では、最長で2週間ほど待っていただく場合もございます。

「2週間ほど待ってください」と担当者から説明があった場合でも、他案件を進めているうちに、予想より早く結果が出るなど、状況が変わり、ご希望時期に着手できるようになることが多々あります。

大変申し訳ございませんが、担当者とマメに連絡を取り合い、状況を聞いてください。



Q.探偵には資格が必要ですか?

 

 探偵になるには資格は必要ありません。
事務所を開業するのに許可制でもありません。公安委員会に届け出を出すだけで開業できます。
届出制なのです。

もっと簡単に言えば、誰でも簡単に開業ができてしまうのです。
ただ、調査は誰でも簡単にできるものではありません。

現在でも、調査能力のない探偵事務所は多く存在しています。
そのような探偵事務所に依頼することがないように気を付けてください。



Q.定休日はありますか?営業時間は?

 24時間365日、営業しています。
お電話・メールにていつでもお問合せください。
お急ぎの方はお電話にてお願い致します。
弊社では、電話対応専門の社員を雇用しておりません。

知識を持ったアドバイザーが電話対応しております。
その為、事務所に居ない場合は携帯電話に転送しています。

移動中や調査中、ご依頼者様対応中ですと、電話に出れない場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、少し時間をおいてからお掛け直し頂けますと幸いです。



Q.急な依頼でも対応できますか?

 基本的には24時間365日対応可能です。
ただ、全調査員が現場に出ているような場合、急なご依頼に対応できません。
また、調査のご予約も随時入ってきます。
まずは、お電話にてお問合せいただき、対応可能か担当者に訪ねてください。
可能でありましたら、仮予約だけでも先にお取りください。キャンセル料は掛かりません。



Q.hy東京探偵事務所と他社との違いは何ですか?

 調査料金・ご契約内容・アフターフォローなど、他社との違いは多くありますが最大の違いは「調査力」です。当探偵事務所は調査力に絶対の自信を持っております。他社で当たり前のように行われている「臨時調査員による調査」「新人調査員による調査」「下請け業者への委託」は一切行いません。当探偵事務所では、独自の研修プログラムによって、一流に育てあげられた調査員しか調査現場に出ることが許されておりません。当探偵事務所は、探偵に最も必要な「調査力」にこだわりを持って、他社と差別化を図っています。他社で解決できなかった案件や難易度の高い案件、入手困難な証拠収集など、当探偵事務所にお任せください。




Q.契約書を交わさないと依頼できませんか?

 

 探偵業の適正化に関する法律(探偵業法)に則り、契約書類(誓約書・重要事項説明書・調査委任契約書)を交わさないと、ご依頼はできません。

ご面談の際に整合性の合わないお話をされるご相談者も中にはいらっしゃいます。弊社のアドバイザーは年間1000件以上のご相談を受けています。嘘をついて依頼をしようと考えている方はすぐにわかります。そのような場合、ご依頼をお断りする場合もございます。

弊社では、違法な調査・ストーカーやDVの疑いがある案件は、一切お受けいたしません。ご了承ください。



Q.調査報告書はいつ貰えますか?

 

 調査報告書のお渡しは、ご依頼いただいております他案件の混雑状況にもよりますが、平均1日~5日ほどでお渡し可能です。

調査結果の内容に関しましては、お電話やメールなどで、先にご報告させていただきます。

調査報告書は原本(紙に印刷し製本したもの)かデータ(PDFファイル)にて納品させていただきます。担当者にご希望の納品方法を伝えてください。



Q.相談したいのですが来ていただくことは可能ですか?

 

 出張相談も無料にて承っております。
小さなお子様がいらっしゃる方、お仕事が多忙な方、お身体の不自由な方など、弊社まで来ていただくことが難しい方の為に出張相談を行っております。ご自宅や勤務先、又はご都合の良い場所をご指定いただけますと、担当者がそちらまでお伺いさせていただきます。お気軽にご利用ください。